FANSbee粉絲機器人 一次搞定預定、預約、諮詢與客服服務
相信在跨年前後這段期間,LINE@的行銷模式不少商家在討論
無論你是消費者、老闆或是賣家,相信對大家來說都是一個煥然一新的網路工具
近年來日新月異的網路科技,讓大家更是開始挖掘facebook、IG與其他網路傳播媒介的商業模式
但不管以哪個角度來說,全新的軟體發展,一定多少也會影響到大家的消費習慣
像是飯編這次來到了台南香格里拉的FANSbee品牌見面會,對於現在很夯的對話式商務更是大開眼界!
活動當天除了以說明會的方式進行
對於現在很夯的對話式商務更是大開眼界!
當天還準備了一個相當可愛的三輪車展示
上面不是坐老太太,是坐FANSbee粉絲機器人店家軟體的代表吉祥物小蜜蜂喔!
經工作人員解釋,原來這台體驗三輪車還會出沒在台南花園夜市,讓更多民眾體驗功能
而且,裡面還展示了YAHOO、LINE與Facebook等標示,都是知識科技有代理的公司
感覺就充滿著專業與科技感呢!
說明會開始之前,有開放讓大家先體驗產品,了解這個軟體的主要概念
現場還有展示目前配合商家的QRcode,台南知名的狸小路與華侖婷娜巧克力都是合作夥伴呢
特別提一下,大家知道除了民族路的狸小路外,裕學路也有一間蓋得相當漂亮的狸小路嗎?
以上兩間店飯編都曾經寫過食記,可以參考看看喔!
回歸正題,看這軟體操作頁面簡潔乾淨,相當淺顯易懂呢
以前想要訂購產品這類產品通常需要自己打電話預訂,現在透過LINE簡單幾個按鈕就能輕鬆搞定
更不用擔心電話預訂沒聽清楚產生的誤會,或是店員當天當好心情不好口氣很差,對話框裡也都有紀錄
無論對店家或消費者來說都互相得到了益處
當天說明會開始時,飯編的IG也有做直播
也感謝參與直播的各位讓飯編能將好康與大家分享
說明會內容主要為當今電商的趨勢,公司相關的簡介與一些網路行銷相關資訊
最大的重點是說明FANSbee這個新玩意的功能、操作介面與方案說明
所以當天也有許多老闆在場,不過飯編是以部落客的身分參加
主要還是以消費者的角度來體驗這套軟體
而今天所介紹的這個FANSbee粉絲機器人是由台南的知識科技所開發
透過API串接的方式升級LINE@生活圈帳號(像是購物、預約或是分享等功能)
現在許多公司除了facebook、IG與官網之外,也漸漸開始研究LINE@
算是現在的一個趨勢,無論對於賣家或消費者而言
想必都是一個煥然一新的體驗
剛好面對全新的2018,也要迎接嶄新的挑戰,接收全新的事物與知識
飯桶家族也要把FANSbee粉絲機器人的功能和概念給大家知道
而FANSbee這套軟體結合了大家最熟悉的通訊工具LINE
所以操作介面讓人很快就能夠熟悉,也沒有還要另外安裝一套APP的麻煩
簡單省時又快捷便利,算是一箭雙鵰
除了常見的美食訂購以外,還可以應用於預約與店家諮詢等服務
現場說明會除了有對於產品詳細的使用介紹與優勢之外
說明會的前後都有預留時間讓大家在現場交流與實際操作
讓我們能夠更加了解FANSbee粉絲機器人的操作方式
現在就連像我們這樣的部落客都開始研究這種新媒介的推廣應用
但是我想整體來講,已有實體商品與服務的店家來應用這套軟體更是合適!
大致上功能分為訂購、預約、隨拍隨傳與問題諮詢,甚至還有一對一真人聊天喔!
然而飯桶家族此篇文章會淺顯易懂的對消費者做一個介紹
讓大家了解有如此快速便捷的體驗喔
而FANSbee這套軟體簡單的說,就像是上方照片一樣
只要開啟LINE就有這樣直覺化的介面操作,要上手看起來十分容易
這樣以後在網路上消費或預約都會變得更加簡單方便呢!
這樣以後在LINE上找到你想關注的店家帳號
購物或預約都不需要再離開對話框到外部瀏覽器
也不需要等待小幫手回應,馬上就有機器人的神回覆
真的變得更加簡單方便了呢!
除了實際操作之外,當天也認識到了許多合作店家
像是黑丸嫩仙草,看這產品包裝挺吸引人的
產品感覺也很天然健康的感覺呢!
除了宅配美食之外,也有一些生技食品、科技產品、傢俱......等都有參與合作喔
雖然個人認為沒有程式是能完美無缺的
但是就目前來看,FANSbee粉絲機器人有它的獨特性、優勢與直覺化的系統
就像蘋果剛推出簡潔化的觸控操作一樣
無論是店家或消費者都能體驗其中便利,也非常欣賞願意嘗試配合這套全新軟體的店家
當天也感謝店家和我們分享FANSbee的使用心得與請我們試吃產品
這包是高奇的嚼樂梅,包裝挺可愛的
吃起來酸酸甜甜帶有微微的肉桂香氣
店家也說配合這樣的行動商務模式,讓他們處理訂單更加清楚有效率了呢!
除此之外,還有烏魚伯的商品
將烏魚子做成隨手包零嘴的概念還挺有創意的
飢腸轆轆時解饞吃一塊挺刷嘴的,但烏魚子本身就偏鹹,搭配茶飲會更好
而烏魚伯的老闆說他們在操作都會親自回覆喔
甚至有客人問過他們是不是真人,相當趣味!
烏魚子剛好搭配當天一樣是合作廠商的杏感偶像
感覺這瓶身設計真的挺可愛的!
這幾家都是有實體商品可以出貨的店家,搭配FANSbee真的是超級合適方便啊!
這是當天的測試軟體,飯編實際操作並整理在影片中囉
看這樣的操作介面是不是很方便呢!
順便和大家說明一下,影片中的範例是概念操作,並無實際購買喔
大家可以多觀察影片的軟體操作,分類介面與排版設計更加了解這套軟體的機能唷!
不過現在已經有許多商家開始配合是真的可以實際預定商品的喔!
但飯編只是單純測試,因為怕自己手殘真的按到預定
而其實如果個人以後想買一些商品,真的有感覺會更加方便呢!
在全新的一年,大家也一同來嘗試看看這個全新的體驗吧!
產品特色
與LINE結合,省手機空間又方便
有訂購產品、預約諮詢與一對一聊天等功能
介面視覺化,可依直覺快速操作上手
對於顧客與消費者來說都相當方便
已有一些商家開始配合
店家資訊
FANSbee粉絲機器人官方網站 http://fansbee.com/blog/
FANSbee粉絲機器人粉絲團 https://www.facebook.com/fansbee/
中小企業老闆看過來!!
快加入FANSbee粉絲機器人體驗/諮詢服務 https://goo.gl/Z916Yi
留言列表